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更新时间:2006-3-27
 
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广东苏宁集团有限责任公司
[企业简介]
    广东苏宁集团苏宁电器是中国3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者。截止2005年12月底,苏宁电器在中国27个省和直辖市,90多个城市拥有近300多家连锁店,员工人数70000多名。据商务部统计数据显示,2005年苏宁电器销售额近400亿元。
        苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一。2004年7月21日,苏宁电器(002024)在深圳证券交易所上市,2005年8月4日,苏宁电器股权分置改革方案获公司股东大会通过,苏宁电器高票进入g股时代。2005年上半年在国家商务部统计的中国连锁三十强企业中,苏宁电器销售额达178亿元,位列前三强。
        由于经营定位准确、品牌管理独具特色,2005年8月,世界品牌实验室(world  brand  lab)评定“苏宁”品牌价值64.55亿元;2001年、2003年先后两次被中国企业联合会评选为"中国最具影响力的十大企业";2005年9月,国家统计局在人民大会堂举行“第五届中国大企业集团信息发布会”上发布的“2004年中国1000家最大企业集团”名单中,苏宁电器排名92位成为唯一进入前百强的家电连锁企业;10月,苏宁入选爱国华人商会世界著名企业联盟、美中经贸投资总商会、全球华人品牌推选科学研究院、全球华人名牌网等机构联合推选的2005年度中国著名品牌200强。12月,苏宁又成为国内首家通过iso9000服务体系国际质量认证的家电连锁企业。公司董事长张近东先生先后被授予“中国青年五四奖章”、“优秀中国特色社会主义事业建设者”和“全国劳动模范”等国家级荣誉。
        至真至诚、苏宁服务。苏宁电器致力于为消费者提供多品种、高品质、合理价格的产品和良好的销售与售后服务,强调“品牌、价格、服务一步到位”。苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。苏宁电器一直坚持“专业自营”的服务方针。以连锁店服务为基石,每进入一个地级以上城市,苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者提供方便快捷的零售配送服务,全面专业的电器安装维修保养服务,热情周到的咨询受理回访服务,苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。
        做百年苏宁,国家企业员工,利益共享,是苏宁的企业价值观。苏宁创建10多年来,累计纳税10多亿元,社会公益捐助数千万元。近年来,苏宁先后为抗击非典、社会福利、教育事业、体育事业、环境保护等捐资,承担起一个企业对社会发展应尽的职责。
        服务是苏宁的唯一产品,提供最优质的服务,赢得顾客、员工、社会满意是苏宁前进的动力源泉,苏宁将朝着“打造中国最优秀的连锁服务品牌”的目标而不懈努力。
            人才观是企业对人才的重视和合理运用的程度。科学的人才观不但可以培养有效的专业人才,还可以留住和吸引对企业发展有用的人才;通过鲜明的人才观,企业的员工也可以看出自己能否在企业中发挥作用,有无发展的空间和前途等。  
        一、企业人才观的概念
        人才观是企业对人才的重视和合理运用的程度。科学的人才观不但可以培养有效的专业人才,还可以留住和吸引对企业发展有用的人才;通过鲜明的人才观,企业的员工也可以看出自己能否在企业中发挥作用,有无发展的空间和前途等。

        二、苏宁企业人才观的表述
        人品优先,能力适度,敬业为本,团队第一。
        
        三、如何理解苏宁企业的人才观
        “人品优先”指的是在引进人才时,首先考虑其与企业价值观是否融合,企业员工的职务行为是否符合企业的根本利益。如果不能忠诚为企业服务,这样的员工即使能力再强也不能用。
        “能力适度”指的是苏宁在引进人才时以岗位的要求为依据,不盲目追求高学历。苏宁发展到今天,不是凭某个能力很强的人就能把企业做好,我们需要的是一支优秀的管理团队。个人的能力即使很突出,但如果不能融入企业,也就无法很好地完成上级下达的任务。苏宁需要的人才必须既有能力,同时又认同企业的价值观。
        “敬业为本,团队第一”指的是苏宁要求员工有很高的敬业精神,能为企业创造价值。苏宁强调团队的合作,因为我们是商业流通性企业,拥有自己的服务体系,整个销售和服务的环节非常多,如果没有团队的精诚合作,就不可能把事情做好。
总而言之,人品是能力得以发挥的基础,也是团队合作的基础。判断人才的标准是为企业贡献的大小,而不是什么学历、资历或文凭。苏宁选拔人才强调能力适度,所有人员的引进与配置都要符合岗位要求,合理搭配,同时倡导分工合作、不鼓励脱离集体的个人主义。敬业与团队合作精神是苏宁对员工的基本要求。  
[联系方式]
·联 系 人:张先生
·联系电话:0758-5826423、0758-5826423 传真:0758-2225613
·联系地址:广东省.肇庆市.天宁北路.苏宁电器商业中心1-6楼
·电子邮件:[email protected]
·公司网址:www.cnsuning.com
 
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